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Rio de Janeiro - RJ

23/03/2025 às 19:36

ID: 212890539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em ***** comprei nessa loja 2 biquínis para usar no Carnaval. Assim que entrei na piscina, a calcinha de um ficou manchada, no dia seguinte usei o outro biquíni que tb manchou assim que entrei na água. Fui a loja onde comprei, mostrei as peças manchadas e ainda levei um biquini que tb comprei nessa loja e que tb usei na piscina e não manchou. Perguntei a vendedora pq um manchou e outro não e ela me disse que era pq o que não machou era lycra e o outro não. Enfim, as peças foram levadas para análise e alguns dias depois veio o resultado. Quem fez a análise, disse que a culpa não era da loja uma vez que o forro não foi manchado, não me foi apresentado nenhum laudo. Ora , se a própria vendedora disse que tem diferença de tecido, não entendo nada de tecidos, como a culpa não é da loja? E, como uma loja que vende biquínis, pode vende-Los com qualidade inferior que ao entrar na piscina desbotam/mancham?

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Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 18:15

Não responderam e continuo com os biquínis manchados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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