Empresa que te [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/01/2024 às 07:28
ID: 180433515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSemana passada efetue um depósito de ******* me deram ******* de boas vindas, ganhei em duas aposta um valor de *******,00 e uma de *******,00 fui tentar resgatar o dinheiro própria casa de aposta falava que eu tinha que cancelar o bônus pra poder efetuar o saque, coisa só essa casa tem, então efetuei cancelamento do bônus meu saldo todo foi levado, [Editado pelo Reclame Aqui] a casa fiz chamado com atendimento cara veio me falar que eu não podia cancela o bônus seu saldo todo volta pra casa que eu teria fazer no mínimo um ganho de 7.*******$ poder efetuar um saque, não jogue nessa casa e jogar e ser [Editado pelo Reclame Aqui] pq foi isso que eles fizeram.
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 14:56
Olá, Thalles. Tudo bem?
Realizamos contato via telefone, WhatsApp e e-mail com você para que pudéssemos dar continuidade na solução de sua dúvida. Mas, após diversas tentativas, não tivemos nenhum retorno. Temos total intenção de te ajudar com o que precisar e deixamos nossos canais de contato livres para você nos procurar.
Lembrando que seu saque foi aprovado e pago com sucesso :)
Ficamos à sua disposição para te ajudar, se ainda sim, você preferir tirar suas dúvidas sobre sua reclamação. Estamos disponíveis para atendimento 24h por dia, basta acessar
Atenciosamente,
Equipe Arena.