Propaganda enganosa

Não resolvido
Salvador - BA
05/03/2024 às 14:23
ID: 183201059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pic pay me enviou uma notificação sobre uma casa de apostas (arena esportiva) prometendo cashbacks e bônus, fiz o cadastro no site, depositei o dinheiro, mas não consegui jogar nem sacar meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
07/03/2024 às 09:53
Olá, Maurício. Tudo bem?
Realizamos contato via telefone, WhatsApp e e-mail com você para que pudéssemos dar continuidade na solução de sua dúvida. Após diversas tentativas, um amigo seu atendeu e informou que você estava sem dispositivo móvel e que o seu chip estava no celular dele, ainda assim tentamos contato mais vezes e não tivemos nenhum retorno. Demos uma resolução através do email, pedimos que verifique a sua caixa de entrada ou spam, temos total intenção de te ajudar com o que precisar e deixamos nossos canais de contato livres para você nos procurar.
Ficamos à sua disposição para te ajudar, se ainda sim, você preferir tirar suas dúvidas sobre sua reclamação. Estamos disponíveis para atendimento 24h por dia 7 dias por semana.
Atenciosamente,
Equipe Arena.
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 04:48
Orrivel
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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