Lente Oxidada
Não resolvido
Indaiatuba - SP
05/04/2022 às 21:55
ID: 141326817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculo de natação Arena cobra Ultra e com 3 vezes de uso a lente o olho esquerdo começou a oxidar, prejudicando a minha visão.
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Resposta da empresa
08/04/2022 às 17:08
Boa tarde
Para seguir com sua solicitação por favor entrar no link https://*******, incluindo fotos do produto juntamente com nota fiscal.
Réplica do consumidor
08/04/2022 às 17:17
Nao possuo NF, o Produto foi comprado em barracas de competição.
Atenciosamente
Réplica da empresa
08/04/2022 às 17:28
Boa tarde
Para seguir com sua solicitação por favor entrar no link https://*******, incluindo fotos do produto juntamente com nota fiscal.
Réplica do consumidor
11/04/2022 às 09:53
Como ja conversado!
Não possuo a NF, pois nao foi fornecido pelo seu representante.
Através do lote, é possível fazer a rastreabilidade do produto
1E032-55
*******PO1801074
Obrigado
Réplica da empresa
11/04/2022 às 09:58
Bom dia
Para iniciar solicitação de troca é necessário acessar o link abaixo:
https://*******
Incluir imagens/Fotos do produto a ser trocado, juntamente com nota fiscal.
Consideração final do consumidor
11/04/2022 às 10:52
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/04/2022 às 11:32
Bom dia
Cliente não realizou abertura de pedido de solicitação através de link indicado https://******* Passamos as orientações de como ocorreria o processo de solicitação de troca, mas cliente não seguiu com andamento.