Troca de poduto
Resolvido
Guarapari - ES
09/06/2023 às 17:09
ID: 166147009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bermuda JAMMER POWERSKIN CARBON AIR2 TAMANHO 28 US, no Valor de R$ 2.*******,99, no dia 14/04/*******, recebi certinho o produto, porém precisei trocar por um numero maior. Solicitei a troca através do canal de troca, encaminhei no dia 28/04/*******, pelos correio, conforme orientação da empresa responsável. E até o momento (09/06/*******) não tenho nenhuma posição a respeito da minha troca. Gostaria de uma solução urgente, ou a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 09:21
Olá, Patrícia.
Estamos verificando internamente a sua situação. Daremos uma resposta o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
19/06/2023 às 17:07
Que pena que o problema só foi resolvido depois de abrir a reclamação. Poderia não precisar chegar a esse ponto. Que bom que resolvemos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8