Cobrança abusiva e péssima organização no estacionamento do estádio
Em réplica
São Paulo - SP
07/08/2026 às 17:02
ID: 255900631
Fui ao jogo Corinthians x Athletico. Paguei em torno de 140 reais no estacionamento e fui tratado que nem um palhaço. Cheguei no E4 faltando 1 hora para o jogo e não me deixaram entrar, me mandaram dar a volta por outro lado. Demorei 1 hora e meia para dar a volta por conta do trânsito, quando cheguei do outro lado estava fechado. O funcionário do setor visitante falou entra no e5 que lá eles te deixam dar a volta para o e4. Eu sabia que isso não era possível, quando cheguei lá embaixo no e5 a funcionária me deixou estacionar lá pois eu já estava atrasado. Ainda fui obrigado a ouvir da proxima vez presta mais atenção.
O caminho todo ficam pessoas se passando por funcionários do Corinthians com crachás mandando a gente parar o carro, dizendo que o estacionamento já está lotado. Praticamente se jogam em cima do carro. Está ridículo aquilo ali. Organização péssima !!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 12:50
Prezado Sr. Lucas, boa tarde!
Agradecemos pelo contato e pelo relato apresentado.
Após análise das informações e análise interna em seu cadastro, esclarecemos que a orientação recebida referente ao acesso pelo estacionamento E4 está correta, uma vez que o estacionamento adquirido em sua compra foi o E5. Os estacionamentos possuem acessos distintos e separados, sendo necessário que o torcedor se dirija ao estacionamento correspondente à sua compra.
Dessa forma, em caso de futuras compras de estacionamento, caso seja adquirido o E5, o acesso deverá ser realizado diretamente pelo local indicado na compra. A aquisição de uma vaga no E5 não permite o acesso ou a entrada pelo E4.
Quanto ao relato referente à abordagem dos funcionários e à orientação recebida durante o deslocamento, encaminharemos as informações à equipe responsável, para que tenham ciência do ocorrido e possam realizar as verificações necessárias quanto à conduta relatada.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois os apontamentos contribuem para a avaliação e aprimoramento dos procedimentos de atendimento e organização dos estacionamentos.
Atenciosamente,
Neo Química Arena
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 14:06
Eu não sou [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu comprei o E4. Estavam com cones no meio da rua e não me deixaram passar. Foi o jogo contra o Athletico. Foi adquirido pelo site da indigo