Atendimento demorado

Olá Uildo! Tudo bem?

Eu faço parte da equipe do Arena Fantasy e estou aqui para esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.

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Se precisar de alguma outra ajuda, é só falar!

Atenciosamente, Equipe Arena Fantasy.

a resposta não justifica, eu entendo que tem uma Alta demanda mas ficar offline durante mais de 15 minutos e errado , quando os atendente tá ocupado o sistema manda uma mensagem informando que os agentes estão ocupados, não vi nenhuma mensagem informando