Prêmio desviado
Não resolvido
Vespasiano - MG
05/05/2024 às 13:52
ID: 188122835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fui lesionado financeiramente,pois o valor em prêmio que eu ganhei desapareceu quando o aplicativo parou de funcionar.
Estou totalmente decepcionado a premiação era de *******, hoje entrei em contato e não consegui resolver.. talvez terei que entrar na justiça,pois isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] que se enquadra em vários artigos..
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 14:56
Olá Jose! Tudo bem?
Eu faço parte da equipe do Arena Fantasy e estou aqui para esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.
Agradeço pelo seu contato e saiba que estamos aqui para ajudá-lo!
Enviamos um e-mail explicando a situação e sua solicitação foi finalizada por lá.
Caso precise de algo mais, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à sua disposição.
Por favor, não se esqueça de nos avaliar no final, tudo bem?
Se precisar de alguma outra ajuda, é só falar!
Consideração final do consumidor
05/06/2024 às 10:50
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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