Dificuldade de saque e possível troca de chave Pix na plataforma Fortix 888
Não resolvido
Santo André - SP
07/10/2025 às 07:01
ID: 228696715
Joguei no jogo da fortix 888 apostei quinhentos reais. Ganhei cinco mil coloquei chave Pix certa.nao consigo fazer o saque. Chat pergunto e eles não responde.nao sei como ele conseguiu trocar a chave Pix. Perdi meu dinheiro.ate agora nada. como vou Conseguir fazer esse saque.pode ser [Editado pelo Reclame Aqui].preciso recuperar esse dinheiro.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 16:01
Prezado,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos o impacto que isso pode ter causado. Queremos resolver essa situação da melhor forma possível.
Para podermos compreender melhor o que aconteceu e tomar as providências necessárias, pedimos que entre em contato com nosso suporte. Estamos totalmente à disposição para ajudar e encontrar uma solução rápida e eficaz.
Entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte: *******
Mande todas as evidências e explique o ocorrido para que possamos lhe ajudar, incluindo: plataforma utilizada, links, comprovantes de depósitos e tudo o que possa nos ajudar a entender melhor o seu caso.
Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em resolver o seu problema com a atenção que ele merece.
Atenciosamente,
Equipe de suporte da Arena Gaming.
Réplica do consumidor
10/10/2025 às 11:02
até agora não me respondeu meu mail gmail
Consideração final do consumidor
12/10/2025 às 13:20
Péssimo atendimento não recomendo ninguém.so tira nosso https://******* resolve nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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