Reembolso negado e acesso bloqueado após compra de produto com defeito na Arenax
Resolvido
Novo Gama - GO
09/04/2026 às 09:35
ID: 245579771
Olá,no dia 03/04/26 entrei em contato via WhatsApp na empresa digital Arenax ou arena box para esclarecer dúvidas ,tipo se caso comprasse e não me agradasse se estornaria o valor e o responsável falou que sim no prazo de 7 dias úteis,com isso decidir a comprar e chegou certinho no imail o produto,o problema que instalei certinho e depois de iniciar o produto travou ,além de não te ne agradado ainda ouvi essa questão ,entrei em contato novamente e começou as bumacracia para não estornarem o valor ,o responsável falando que tava estranho e depois que solicitei o reembolso pelo site o mesmo já bloqueou o acesso tem 2 dias e nada só estorno e depois disso ninguém mas responde pelo ZAP e nem pelo imail,antes da compra o atendimento era ótimo e depôs disso nem atendimento mais
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 09:36
Empresa não me respondeu sobre o problema que tive ,e nem resolveu ,não farei mas compra nesse site ,isso pq tava dentro da politica se 7 dias , decepcionante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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