App Arena Pacaembu mercado livre impede acesso por falha no reset de senha

Não resolvido
São Paulo - SP
08/04/2026 às 23:01
ID: 245559949
Estou com um problema recorrente no aplicativo da Arena Pacaembu.
Eu estava logado normalmente e fui desconectado sem motivo. Ao tentar recuperar a senha, o sistema retorna a mensagem desculpe, tente novamente em outro horário, porém isso ocorre há mais de 24 horas, sem qualquer solução.
O problema impede completamente o acesso ao aplicativo e, consequentemente, o uso dos serviços vinculados (como acesso à piscina e agendamentos).
Já tentei:
Reinstalar o app
Tentar em horários diferentes
Utilizar a opção de recuperação de senha repetidamente
Nada funciona.
Peço uma solução urgente ou uma alternativa de acesso, pois o aplicativo está inviabilizando o uso de um serviço que deveria estar disponível.
Aguardo retorno.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 10:39
Como ação de marketing, o mercado livre esta aquem do seu profissionalismo nesse porjeto da Arena Pacaembu Mercado Livre. Zero respeito ao publico
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0