Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/06/2026 às 07:48

ID: 251716085

Sobre minha conta no app arena Pacaembu, no começo era obrigatório instalar o app e através dele com os meus dados agendar para piscina ok.
Mas atualmente não consigo mais acessar minha conta.
Já tentei Reinstalar o app
Tentar em horários diferentes
Utilizar a opção de recuperação de senha repetidamente
Nada funciona.
Sei que para utilizar a piscina agora não precisa mais, mas, quero ter acesso a minha conta e meus dados.
Isso é uma invasão. Pois recebo e-mail do mesmo mas para ter acesso a conta não deixam.
Isso é invasão.
Peço uma solução urgente ou uma alternativa de acesso.
Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 14:49

Já entrei em contato por e-mail o mesmo que cadastrei no app e que mandam recados e informações mas não responderam e nem resolve o problema de acesso a minha conta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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