Meli music não respeita mapa do evento

Não respondida
Franco da Rocha - SP
02/06/2026 às 15:11
ID: 249721199
Eu e mais 5 pessoas compramos o ingresso Arena Premium para o Festival Meli Music do último domingo, dia *****, era o primeiro setor junto ao palco, segundo o mapa do evento publicado pela empresa, mas para nossa surpresa, no dia do show colocaram um setor a mais na nossa frente, entitulado Top Fã, que não contava no mapa do evento quando realizamos nossa compra e tampouco modificaram o mapa no site, pois no dia do evento continua com o mapa original, como se na prática, o setor arena premium fosse o primeiro, mas não era porque o top fã ficou na nossa frente, nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] e aguardamos uma resposta do setor responsável.