Se negaram a dar garantia do carro
Em réplica
São Paulo - SP
22/12/2021 às 13:18
ID: 135343295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o carro no shopping arenamotors na loja jfmultimarcas
O carro apresentou problema na porta, as vezes não abre. Também está com um barulho nas rodas dianteiras quando passa em ondulação. Entrei em contato com eles, o gerente Carlinhos disse que o responsável pela loja de nome Freitas, não dá garantia a não ser câmbio e motor.
Questionei e disse que iria abrir uma reclamação no procon e a resposta foi que isto é irrelevante pra eles. Lamentável. A confiabilidade que tinha no arenamotors acabou, não indico pra ninguém.
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Resposta da empresa
13/01/2022 às 15:13
Boa tarde, Bruno. Lamentamos muito saber o que aconteceu. A loja, de fato, ainda não resolveu seu problema?
Réplica do consumidor
03/03/2022 às 23:06
Levei na oficina onde eles indicaram, retirei o carro após o conserto mas logo em seguida o mesmo problema, entrei em contato com o vendedor onde ele me disse que a loja fechou, ou seja, não terei meu problema resolvido. Lamentável!