cancelamento de compra
Em réplica
João Pinheiro - MG
01/08/2026 às 20:07
ID: 255401275
Fiz uma compra, errada. Sou atleticano, paguei também o estacionamento de veículo, estava dentro da arena mrv, mas fui até a central de atendimento pra cancelar a compra fui informado não tinha como, isso é um absurdo pois código de consumidor permite cancelar qualquer compra, poderia perder dinheiro pago, só queria comprar novamente novo ingresso pra ver jogo do galo.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:57
Saudações alvinegras, Rodrigo!
Entramos em contato com você por e-mail para dar continuidade ao atendimento. Pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico e outras caixas de entrada, pois nossa mensagem pode ter sido direcionada para lá.
Estamos à disposição para te ajudar da melhor forma possível!
Atenciosamente,
Equipe de atendimento- Arena MRV
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 14:03
Boa tarde, não recebi nenhum e-mail segue outro e-mail adicional *****