Não emissão de cupom fiscal na Arena MRV e falta de resposta do SAC
Resolvido
Fortaleza - CE
17/10/2025 às 12:24
ID: 229595229
Realizei uma compra no dia 15/10/25 na Arena MRV pelo Totem e não foi emitido cupom fiscal. Venho solicitando através do SAC, Atendicmento ao Cliente, Suporte e não tenho obtido resposta. Preciso da nota fiscal, pois trata-se de uma compra realizada por cartão corporativo e preciso da comprovação fiscal para efeito contábil.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 16:14
Saudações alvinegras, Ricardo!
Espero que esteja tudo bem com você.
Informamos que um de nossos atendentes já retornou o seu contato por e-mail, para dar continuidade ao atendimento. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam/lixo eletrônico).
Atleticanamente,
Equipe de Atendimento Arena MRV
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 16:13
Acesso a whats app, site, telefone são péssimos. E demorou um mês para retorno da minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1