ARENA VIDROS

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Belo Horizonte - MG

20/11/2022 às 12:57

ID: 153791397

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Cuidado com esta empresa! Arena vidros! Arena distribuidora de vidros eireli!
Ou "casa da mãe Joana", para não ser [Editado pelo Reclame Aqui], principalmente se comprar não presencialmente á distância!
Como não tenho cartão de crédito, comprei em 25/10/******* pelo Mercado Livre, no cadastro da minha mãe um para brisa para meu carro, aproveitando assim o parcelamento em 10X sem juros.
Entrei em contato imediatamente, pelo campo de mensagens do mercado livre, e pelo Whatsapp da empresa, para informar o endereço da entrega, já que comprei na modalidade de frete pago por mim. Dias depois me informaram o número da suposta nota fiscal e do suposto rastreamento junto a transportadora, entrega esta programada para dia 09/11/*******.
OBS: com o número de rastreamento, a ******* como inexistente na transportadora Transmaytan. Top de reclamações no reclame aqui.
No dia da entrega liguei para a transportadora para confirmar, o dia e local de entrega, me confirmaram o dia mas o endereço era completamente diferente ao que indiquei, 15 km distante, saí da minha empresa, perdendo serviço, me desloquei a este endereço e fiquei o dia todo no endereço errado esperando até as 18 horas e nada!
No dia seguinte entrei em contato com a transportadora e para empresa, e por mais duas vezes fui enganado com a remarcação da entrega, perdendo mais dois dias de serviço esperando no endereço errado, diferente do que eu indiquei.
Desconfiei que a empresa e transportadoras estavam associadas nas mentiras, que que no dia 18/11/******* a ******* havia saído de São Pauto!
Entrei em contato com a empresa e pasmem...realmente a encomenda não havia saído de São Paulo!
Os [Editado pelo Reclame Aqui] estavam marcando a entrega por várias vezes comigo, fazendo eu perder dias de trabalho, o que era impossível de acontecer! Má fé em mais alto nível da empresa e da transportadora!
Entrei com reclamação no mercado livre, para que eles cancelassem a venda, o que estou aguardando até hoje, dia 20/11/*******, vou entrar com processo no juizado especial de relações do consumo aqui na minha cidade, para que esta famigerada empresa me pague os dias perdidos de trabalho e custo do meu deslocamento!
Cuidado para passar por que eu estou passando! Não comprem desta empresa!