Ingresso não utilizado/confusão no horário

Não resolvido
São Paulo - SP
26/05/2025 às 15:26
ID: 218029715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 ingressos para assistir o jogo do Grêmio ontem dia 25/05/2025 e me confundi com o horário que pender ser igual os jogos da série A as 16:00h mas o jogo foi às 11:00h quando cheguei em Porto Alegre às 13:00h o jogo já tinha acontecido. Não entrei no estádio e não utilizei os bilhetes. Hoje dia 26/05/2025 fui pessoalmente na ouvidoria/relação com clientes da arena do Grêmio e foi dito que não poderiam ressarcir.
Gostaria de pedir ajuda de ressarcimento do valor pios não utilizei os ingressos.
Obrigado.
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Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 20:41
Não responde o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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