Atraso na entrega de produto e falta de suporte da loja e intermediador de pagamento.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2026 às 11:56
ID: 241527707
Fiz uma compra na loja e até hoje não recebi, a firma que recebeu o pagamento, a Appmax entrou em contato pelo whatsapp perguntando se eu recebi, disse não e não responderam mais.
Fui rastrear e informa que o pacote saiu da China. Não sei mais o que fazer.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 11:49
Não recomendo essa empresa porque confiei na orientação da mesma e não recebi o produto. A compra foi feita a vista e infelizmente fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Irei procurar a defesa do consumidor para ter justiça.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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