Loja Arena Zeus: Falta de entrega de camisa do Flamengo e descaso com o consumidor após meses de espera e tentativas de contato infrutíferas.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
21/04/2026 às 20:37
ID: 246609597
Gostaria de registrar minha reclamação contra a loja Arena Zeus devido ao completo descaso com o consumidor.
Em novembro de 2025, realizei a compra de uma camisa do Flamengo e, até hoje, não recebi o produto nem qualquer informação concreta sobre o pedido. Desde então, venho tentando contato por diversos meios, como WhatsApp, Instagram e e-mail, porém não obtenho respostas ou, quando respondem, são mensagens vagas e sem solução.
O que mais chama atenção é que, nesse período, a loja mudou de nome e também alterou o perfil no Instagram, o que levanta sérias dúvidas sobre a confiabilidade da empresa e sua intenção em fugir das responsabilidades com os clientes.
É inaceitável que uma empresa trate seus consumidores dessa forma, ignorando contatos e não cumprindo com a entrega de um produto já pago. Isso demonstra falta de respeito, transparência e compromisso.
Deixo aqui minha indignação e alerta para que outras pessoas não passem pela mesma situação. Exijo uma solução imediata, seja a entrega do produto ou o reembolso do valor pago.