Não recebimento de traje de natação, falta de estorno e dificuldades de contato com a loja e o Mercado Pago.
Não respondida
São Paulo - SP
26/12/2025 às 08:57
ID: 235850345
Efetuei a compra de um traje masculino de natação na Arena da Europa para ser entregue na casa que minha tia estava para me trazer tentaram entregar 2x e não tinha ninguém,deixaram em um estabelecimento aguardando a retirada por uns 3 dias mas era muito longe e minha tia não conseguiu pegar mandei ***** para a Arena e informaram que eles iriam retirar e devolveriam para ele e eles me estornavam o valor. Já faz praticamente 1 mês e nada,entrei em contato com o mercado pago pois foi lá que fiz o pagamento pelo cartão de crédito à vista par me ajudarem e pedem os comprovantes e mando pelo ***** mas pedem para mandar pelo app mas não vai.
Ninguém me ajuda e o valor é super alto quero meu dinheiro de volta.
Desde o início falei para arena que não recebi tenho ***** com tudo relatado aí não recebi eles estão cientes.
Preciso de uma ajuda e solução urgente.