Ares Climatização

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2026 às 06:39

ID: 251611049

Prática abusiva, propaganda enganosa, retenção de equipamento e recusa de Nota Fiscal - Grandes Ares (*****) - SEGUE RECLAMAÇÃO AQUI E QUE ESTÁ SENDO FEITA NO PROCON E RECLAME AQUI!

Texto:
Venho por meio deste registrar uma denúncia grave contra a empresa Grandes Ares,localiza na o: R. *****, ***** - Mooca, São Paulo - SP, ***** , em nome de seu proprietário/representante ***** - *****. O prestador se apresentou como "autorizada oficial da Electrolux" para realizar a manutenção e instalação de aparelhos de ar condicionado.

Relato as seguintes irregularidades e práticas abusivas sofridas:

Propaganda Enganosa e Prejuízo Induzido: O Sr. Vinicius condenou um aparelho de ar condicionado Electrolux (Quente/Frio) com menos de 1 ano de uso, alegando que a instalação anterior havia danificado o equipamento e que não haveria conserto por falta de peças no mercado, por ser um equipamento muito novo. Me induziu a comprar um aparelho novo, igual ao já instalado, gerando um custo superior a R$ 4.000,00, além de custos com nova tubulação e instalação.

Retenção Indevida de Bem (Apropriação): O prestador retirou o meu aparelho antigo (com menos de 1 ano de uso) do local, sob a promessa de que venderia suas peças e me repassaria o valor como reembolso para mitigar meu prejuízo. Após retirar o aparelho do local, o prestador sumiu e não efetuou o pagamento.

Vício no Serviço e Quebra de Garantia: O serviço de instalação que ele realizou apresentou defeito grave no dreno. O serviço possuía garantia, porém, ao ser acionado para reparar o problema, o prestador ignorou os contatos e desapareceu sem concluir o serviço completo.

Sonegação Fiscal: O prestador recusou-se e não emitiu a Nota Fiscal correspondente aos serviços prestados e valores pagos, infringindo a legislação fiscal vigente.

Diante do exposto, exijo a imediata entrega da Nota Fiscal dos serviços, o ressarcimento dos prejuízos causados pelo abandono da obra com vício (defeito no dreno), e a prestação de contas/devolução ou ressarcimento referente ao aparelho de ar condicionado que foi levado pelo profissional.