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Florianópolis - SC

19/04/2024 às 13:11

ID: 187122593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei os ovos. As gemas tem cor de amarelo bebê. Bem clarinha. Ovos caipiras são com gemas laranja mais escura.
Mando SAC, o email volta. Vai no site, desativado. Sinceramente, a gente nem sabe o que tá consumindo!

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Resposta da empresa

24/04/2024 às 14:33

Olá, Thais. Esperamos que se encontre bem!

Entendemos sua insatisfação com a coloração da gema de ovos. Mas gostaríamos de informa-la que alguns ovos podem ter oscilação na cor da gema dos ovos caipiras em sistema free-range (livres de gaiolas). Isso acontece de forma natural, pois aves tem acesso livre ao pasto, elas ciscam e podem comer a vegetação, além de sua ração, é claro.

Mas fique tranquila, a coloração não tem ligação com o conteúdo nutricional dos ovos, eles são nutricionalmente iguais independente da coloração da gema.

A equipe Ares do campo fica a sua disposição, tenha um excelente dia.

Consideração final do consumidor

25/04/2024 às 09:41

Recorri ao reclame aqui pq não consegui contato com a empresa. Prezo pela alimentação de qualidade e a dúvida que gerou precisava ser sanada. Foi esclarecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10