Ovos sujos, quebrados e embalagem com cheio de mofo
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 15:53
ID: 249742047
Acabei de comprar uma cartela de 20 ovos no Atacadao e ao abrir a embalagem um odor horrível de mofo da cartela. Ovos sujos e alguns quebrados. Estou com nojo de comer os que salvaram. Isso se nao estiverem podres. Percebo varias reclamaçoes parecidas. Será que a vigilancia sanitaria está fiscalizando essa empresa??
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:10
Olá.
Lamentamos muito pela experiência relatada. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Reforçamos que nossos produtos passam por controles de qualidade e seguimos as normas dos órgãos fiscalizadores competentes. Ainda assim, relatos como o seu são fundamentais para investigarmos possíveis falhas que possam estar ocorrendo e adotarmos as medidas necessárias para evitar novas situações como essa.
Informamos também que já entramos em contato via WhatsApp para obter mais informações sobre o ocorrido e dar continuidade à tratativa, buscando resolver o caso da melhor forma possível.