Reclamação resolvida

Resolvido

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Campos dos Goytacazes - RJ

22/05/2025 às 18:12

ID: 217768423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas cartelas com 10 ovos cada. Perdi tempo e dinheiro. Dos 20 ovos 10 foram para o lixo. Podre, verde , HORRÍVEL

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 09:50

Olá Maria Eduarda,

Lamentamos muito pelo ocorrido com a sua compra. Nossos produtos passam por rigorosos processos de qualidade, sempre com o objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes. No entanto, entendemos que, apesar de todos os cuidados, situações como essa podem acontecer.

Recebemos seu contato pelo WhatsApp e daremos sequência no atendimento por lá, para que possamos acompanhar seu caso de forma mais ágil e resolutiva.

Agradecemos pela compreensão.

Consideração final do consumidor

06/06/2025 às 09:20

Fui solucionado o problema é além disso fui surpreendida pela empresa com presentes. Vendo como ela trata o cliente voltarei a comprar produtos da mesma

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10