Pomada dura apenas 8 dias, prejudicando tratamento e causando revolta no consumidor.
Resolvido
São Paulo - SP
09/05/2026 às 02:40
ID: 248153395
A pomada nao da pra 10 Diaz!!
Estou no meu sexto dia de uso da pomada ***** e vai dar no maximo mais dois dias, isso vai prejudicar totalmente o meu tratamento, isso é um absurdo!!!!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:03
Prezada Sra. Gabriela;
Agradecemos seu contato com a Arese Pharma.
Conforme contato telefônico foi coletado informações referentes a reclamação apresentada e as devidas ações serão tomadas.
Permanecemos à disposição para demais informações por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente 0800 770 7970 ou e-mail [email protected].
Nosso atendimento atua de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:00 hs.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Arese Pharma.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 10:58
Eles ligaram rn tempo recorde e ne deram uma amostra com 5 aplicações, muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10