Precol - insatisfeito e com muitos efeitos colaterais!
Resolvido
Americana - SP
23/06/2020 às 17:18
ID: 106985543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo primeiro mês de vida da minha filha a pediatra prescreveu essa medicação. O remédio transformou uma bebê tranquila numa criança irritada e agitada. Ela passou a ter dores abdominais, dificuldade para dormir, enrijecimento de membros, refluxo pelo nariz e agitação motora. Foram mais de trinta noites sem dormir, fora o sofrimento da minha filha que tinha acabado de nascer na consulta de 8 dias de vida. Felizmente retiramos a medicação a tempo de não haver maiores danos, mas uma perda irreparável resultou disso tudo: perdemos o primeiro mês de vida de nossa filha.
Além do prejuízo financeiro, porque é um remédio muito caro e comprei 2 pois a quantia da receita acabou rápido. Espero que outros pais não cometam o mesmo erro que nós!
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Resposta da empresa
24/06/2020 às 09:01
Prezado Sr. Juliano;
Agradecemos seu contato com a Arese Pharma Ltda.
Conforme contato telefônico foi coletado informações referentes ao evento apresentado e as devidas ações serão tomadas.
Permanecemos à disposição para demais informações por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente ******* ******* ******* ou e-mail *******.
Nosso atendimento atua de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:00 hs.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Arese Pharma LTDA.
Consideração final do consumidor
25/06/2020 às 19:30
Difícil a empresa que da uma atenção como tive para resolver o meu caso. Muito obrigado e parabéns pela atitude pois se todas as empresas fossem assim o mundo seria bem melhor!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10