Recebi produto diferente do anúncio e não consigo devolver pedido *******
Resolvido
Juiz de Fora - MG
08/06/2023 às 16:47
ID: 166093111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis e recebi um completamente diferente. Recebi o produto dia 03/05 e no mesmo dia entrei em contato para devolver pelo e-mail indicado. Sem retorno. Via WhatsApp disseram que seria somente pelo e-mail. Dia 07/05 enviei novamente. Nunca recebi resposta e via WhatsApp não respondem também. Nunca vi tamanho descaso. Empresa pessima de atendimento. Gostaria de devolver o produto e ter meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 12:16
Olá,
Envie um email para ******* contendo as informaçoes de compra (email e nome completo), data do recebimento do ******* da troca/devoluçao que iremos te atender o mais rapido possivel.
Att.
Consideração final do consumidor
09/07/2023 às 20:57
Mandei e-mail no mesmo dia que recebi à mercadoria, só tive resposta após reclamar por aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5