Não recebimento mercadoria

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
23/12/2021 às 15:06
ID: 135422125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 11/12. Deram 4 dias úteis para entrega. Hoje , dia 23 / 12, nem postaram a mercadoria ainda alegando erro de logística.
Já entrei contato por vários canais Instagram, email, whataspp e telefone. Eles demoram anos pra responder e é a mesma conversa fiada" estamos resolvendo" . Contei com a mercadoria pra uma festa e fui frustrada!
Gostaria de uma intervenção dos senhores para que eu possa receber a mercadoria ou a devolução do valor via "pix"
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Consideração final do consumidor
10/05/2022 às 14:32
Eles nem se deram ao luxo de responder. A mercadoria chegou mas completamente diferente do que estava no site. Fizeram várias promessa para amenizar o problema mas não cumpriram e a mercadoria comprada veio com problemas que me impediram de usar. Não compre!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2