Resgate de investimento não realizado e falta de comunicação da empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 18:32
ID: 241237127
Empresa de investimentos, em que o proprietário faz um contrato para aportes mensais, com juros mensais calculados, podendo ou não fazer saques mensais dos lucros ou manter os lucros aportados, para aumento do montante inicial. Entretanto, desde a solicitação em novembro 2025 para resgate de valor, o mesmo ainda não foi repassado, sempre com desculpas diferentes a cada semana, além de não responder as mensagens mais via whatsapp. Não invistam com essa empresa. Estou no aguardo da documentação do seguro até hoje, desde dia 02/02 sem respostas para receber todo meu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 14:41
Prezado Hudson,
Recebemos sua manifestação e agradecemos por trazer as informações relatadas.
Esclarecemos que a situação mencionada está sendo encaminhada para verificação interna, a fim de analisar os pontos apresentados e dar o devido tratamento conforme os registros e condições contratuais.
Para que possamos avançar com a análise de forma adequada, solicitamos que encaminhe seus dados e as informações relacionadas ao contrato diretamente para o e-mail do nosso jurídico. Assim, a equipe responsável poderá avaliar o caso e retornar com as orientações necessárias.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Arezza Invest