Produtos com defeito e embalagens rasgadas, empresa nega defeito e prazo de reclamação.
Não respondida
Umuarama - PR
28/07/2026 às 23:08
ID: 255088853
Minha mãe fez uma compra e recebeu os produtos com defeito e embalagens de luxo vieram rasgadas, foi feita reclamação em tempo hábil no entanto estão dizendo que não tem defeitos (mesmo com as fotos) e que não foi procurada a empresa no tempo de 7 dias, estou bem decepcionada com a empresa.
Tentamos atendimento por diversas vezes e sempre a resposta é negativa e fazem vista grossa.
Estamos no aguardo de uma posição para que não seja necessário mover ação