Qualidade péssima de sapato de couro Arezzo, que mancha os pés e descasca internamente.
Não resolvido
Taubaté - SP
03/07/2026 às 18:49
ID: 253041771
Qualidade péssima.
Bem, sou cliente arezzo à mais de 20 anos, porém, de uns anos para cá ( aproximadamente 8 anos) venho me decepcionando com a qualidade dos sapatos. Minha ultima decepção, foi um sapato comprado a exatamente 2 anos ( em junho de 2024). Sempre compro sapatos Arezzo diretamente do site da arezzo e tbm do site ZZ Mall. Dou preferencia a sapatos de couro por causa da durabilidade, pois, tenho muitos sapatos e as vezes demoro a usa los com frequencia.
O sapato em questão, mocassim preto arezzo de couro tratorado livia, se usei 3 vezes nestes dois anos foi muito. Ja tentei usa lo outras vezes, mas desta vez estava com meia e qdo a tirei assustei. Meu pé e unhas estavam pretos do couro interno, este está escamando e me espanta pois tenho total cuidado, guardo sem caixa em lugar aberto e arejado. Não sei o que acontece com a marca, mas isto acontece com muita frequência. Os sapatos não são baratos, mas acho que são descartavéis .. Gostaria de retorno da marca.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 22:26
Uma empresa tão grande e abrangente como a Arezzo, deveria se preocupar com o pós venda. Uma pena este descaso com uma reclamação que diz respeito a qualidade dos produtos... E o pior que não estamos falando de uma marca barata e popular ...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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