Sapatos Arezzo descascando após pouco uso, loja e SAC se recusam a oferecer assistência.
Não resolvido
São Paulo - SP
06/06/2026 às 18:42
ID: 250688891
Comprei dois sapatos na Arezzo do Shopping Morumbi em datas diferentes , os dois estão descascando por dentro.Os sapatos foram usados apenas 03 vezes. Reclamei no SAC e a orientação foi que levasse na loja, mais a loja disse que o prazo é de 90 dias para reclamação.
Ou seja , um jogo de empurra empurra para não resolver. Não falo nem em troca , mais eles poderiam oferecer uma assistência técnica.
Os sapatos não foram baratos.
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 13:27
Ela não apresentou uma solução. E a qualidade dos produtos deixam a desejar pelo valor que é cobrado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4