Comprei e não recebi Arezzo Black Friday

Não resolvido
São Paulo - SP
28/12/2023 às 09:05
ID: 179235645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 25/11/******* fiz a compra de 1 sapato no Instagram intitulado Arezzo Black Friday, onde depois do pagamento recebi por e-mail número do pedido (#57178623) e código de rastreio (*******) porém este código de rastreio não consta nos Correios.
Esperei semanas, para ver se a compra chegava. Dia 13/12/******* recebi um SMS dos Correios, dizendo que o carteiro saiu para entrega do objeto *******, onde consta nos Correios que entregaram, porém não recebi absolutamente nada e no dia 15/12/******* recebi um SMS dos Correios, com o *******.
Quero cancelar esta compra, pois passei no cartão dividido e não recebi. Hoje é dia 28/12/******* e nada.
Como proceder?
Aguardo.
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Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 16:24
Empresa Fake, que se aproveitou de uma empresa conceituada, para [Editado pelo Reclame Aqui] consumidores, se aproveitando da Black Friday.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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