Bolsa dourada descascada
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa pequena dourada linda,usei pouco e ela está descascando toda
Resposta da empresa
28/05/2024 às 11:01Olá, Alaisse.
Conforme contato via WhatsApp, conversamos sobre o ocorrido.
Esclarecemos que é fundamental que os produtos passem pela análise técnica, junto à loja onde foram adquiridos, porém, o prazo para que possam ser recebidos para esta finalidade é de 90 dias após a compra e acompanhados da comprovação fiscal.
Desta forma, como a consumidora não dispõe de informações da compra do produto, não temos como seguir com a análise ou qualquer procedimento para o produto em questão.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Arezzo
Consideração final
28/11/2024 às 11:01A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.