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Reclamação respondidaRespondida

Péssima qualidade da bolsa

Arezzo - Loja Física
Joinville - SC
06/05/2024 às 16:48
ID: 188200569
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma bolsa da Arezzo em junho/2023 por R$289,90 uma bolsa pequena de lado. Uso poucas vezes essa mesma bolsa, mas agora menos de 1 ano depois e com pouco uso ela está com as alças arrebentadas. Material deve ser de baixa qualidade, pois uma bolsa que se usa poucas vezes para passear apenas, e já estragou.

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Resposta da empresa

09/05/2024 às 11:39

Prezados,

Realizamos contato com a consumidora, onde conversamos sobre o ocorrido.

Após contato com a consumidora e análise do caso, entramos em um acordo para solução do problema.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Arezzo - Loja Física

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