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Reclamação respondidaRespondida

Recebendo notificações de promoção por engano

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou recebendo quase que toda semana promoção em nome de Anelise. Pedi para retirarem meu número destas notificações no WhatsApp, pois NUNCA comprei na Arezzo, NÃO CONHEÇO NENHUMA "ANELISE", e estou pensando em passar longe da loja caso a minha esposa queira comprar algo.

Como é mensagem da Arezzo Outlet Gramado vindo normalmente de DDD 11, certamente alguma turista deve ter dado seu número de outro estado e a atendente cadastrou com o DDD 51. Sou dono deste número faz mais de 15 anos no RS, e novamente: NÃO CONHEÇO NENHUMA ANELISE.

Reforço aqui e peço por gentileza que retirem o meu número, já que responder a mensagem e falar com porta é a mesma coisa, e não há nada no site para reclamar a respeito disso.

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Resposta da empresa

01/02/2024 às 16:33

Olá, Robinson!

Encaminhamos os seus dados para o setor responsável realizar o descadastramento. O prazo é de 5 dias úteis.

Em nome da marca, pedimos desculpas pelo transtorno.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Arezzo - Loja Física

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