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Reclamação respondidaRespondida

Pedido *******

Arezzo - Loja Online
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2024 às 11:21
ID: 190966047
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Pedido ******* não foi entregue pela transportadora no endereço informado. Loja Arezzo Shopping Rio Sul. Endereço informado no pedido Rua Lauro Muller 116 loja 301 F/g. Aguardo o retorno para envio o mais rápido possível.

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Resposta da empresa

05/07/2024 às 12:28

Olá, Miriã,

Esperamos que esteja tudo bem contigo.

É uma satisfação tê-lo como nosso cliente!

Queremos expressar nossa compreensão total em relação à sua insatisfação e pedir desculpas pelo transtorno causado.

Em resposta à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento, e seu protocolo é: 190966047.

Aguardamos o retorno do produto para o reenvio ao endereço correto.

O respectivo já fora despachado e abaixo segue o rastreio:

https://www.linkcorreios.com.br/QQ223659423BR

Agradecemos desde já pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra questão que possa surgir.

Atenciosamente,

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