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Limeira - SP

26/05/2026 às 15:36

ID: 249739727

Comprei dois pares de sapatos pelo site, e precisei efetuar a troca de um par, mas a loja não efetuar a troca por outro par, após 7 dias corridos! Se você compra em uma loja física, você tem 30 dias para efetuar a troca! No site pagamos o mesmo valor e não temos direito de troca! Não me refiro a devolução! Sem contar na dificuldade de falar com algum atendente! Atendimento péssimo, dificuldade na comunicação e resposta!
Cashback é outra enganação!!
Na compra que fiz, recebi R$191,95, referente ao tal de cashback, mas quando fui efetuar a compra e utilizar o valor, só posso usar R$107,97! Não autorizam utilizar o crédito que recebi em uma compra no valor de R$359,90! Mesmo eu pagando a diferença!
Não posso trocar o sapato e nem usar o saldo que recebi em cashback, oferecido por eles mesmo!