Sapato de couro mudou de cor após pouco uso e loja negou garantia
Não respondida
Natal - RN
17/07/2026 às 14:18
ID: 254182175
Do ano passado para cá, comprei uns 10 pares de sapatos da arezzo, inclusive para presentear, um deles um slingback que usei apenas uma vez e ficou guardado no próprio saquinho da marca e simplesmente quando fui usar novamente o sapato de couro mudou de cor, o couro está azulado em algumas partes, e outras vermelho, reclamei na loja e me negaram garantia, sendo que o sapato foi usado 1x, ainda estava com adesivo no solado, quando busquei reclamar vi vários comentários que a marca perdeu a qualidade mesmo, uma pena, perderam + uma cliente.