Não recebi a mercadoria e a empresa não responde

Não respondida
Salvador - BA
25/11/2025 às 08:54
ID: 232771127
Fiz essa UMA compra ONLINE em na Arf Folheados: Data da Compra: 16/10/2025 - 07:28, e ainda não recebi a mercadoria. Já estive na loja, duas vezes onde solicitei que enviassem para eu fazer a retirada e eles informaram que não receberam a peça e que quando chegasse mandariam mensagem pelo WhatsApp. Nunca recebi nenhum retorno desse estabelecimento, sequer eles respondem meus emails. Aguardo posicionamento da empresa, quero meu colar ou o estorno referente ao valor cobrado.
Seu pedido ***** já foi faturado e está iniciando o processo de envio.
Dados da nota fiscal
Número: *****
Chave: *****