entrega com atraso e mal atendimento ao cliente
Resolvido
Jequié - BA
09/05/2025 às 10:15
ID: 216655557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido pelo site, e passou o prazo da entrega pelos correios, entrei em contato com os correios e eles me orientaram a procurar a empresa, só que a empresa não me retorna, em nenhum canal.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 11:56
Olá! Já entramos em contato com você por mensagem e explicamos que o prazo de entrega vai até sexta-feira, dia 09. Conforme informado, caso a entrega não seja realizada até essa data, daremos continuidade à manifestação junto aos Correios processo que, inclusive, já está em andamento.
Agradecemos sua paciência e seguimos acompanhando de perto para garantir a solução o mais breve possível. Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 15:59
Só precisa melhorar o atendimento ao cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8