Não atendem o telefone e não retornam - Sinal de internet péssimo

Respondida
Indaiatuba - SP
02/02/2016 às 08:22
ID: 16601613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato a alguns dias e a unica opção que achei foi enviar um e-mail avisando que meu sinal está péssimo, e isso já fazem meses.
tiveram a capacidade de retornar um e-mail dizendo que o problema tinha sido corrigido, não vi melhora nenhuma.
Tenho 1 mega contratado e não consigo se quer entrar no Facebook ou enviar msg via Whatzapp,
Peço a gentiliza de fazer uma visita técnica e verificar o que esta acontecendo.
Essa opção de reclamação será minha ultima opção tentando solução.
Att,
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Resposta da empresa
07/02/2016 às 13:12
Prezado Sr. Roberson Lazuta
Foi aberto um chamado técnico, no qual foi substituído o seu equipamento e o sistema foi normalizado.
Eddy Martins
Administrador de Rede.