Não atendem o telefone e não retornam - Sinal de internet péssimo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

02/02/2016 às 08:22

ID: 16601613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou tentando contato a alguns dias e a unica opção que achei foi enviar um e-mail avisando que meu sinal está péssimo, e isso já fazem meses.

tiveram a capacidade de retornar um e-mail dizendo que o problema tinha sido corrigido, não vi melhora nenhuma.

Tenho 1 mega contratado e não consigo se quer entrar no Facebook ou enviar msg via Whatzapp,



Peço a gentiliza de fazer uma visita técnica e verificar o que esta acontecendo.



Essa opção de reclamação será minha ultima opção tentando solução.



Att,

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Resposta da empresa

07/02/2016 às 13:12

Prezado Sr. Roberson Lazuta

Foi aberto um chamado técnico, no qual foi substituído o seu equipamento e o sistema foi normalizado.



Eddy Martins

Administrador de Rede.