Sem internet e sem respostas pelos canais de atendimento.

Prezados clientes,

Informamos que estamos enfrentando uma indisponibilidade total de conexão devido a um rompimento em nosso backbone principal de fibra óptica, o que impactou temporariamente a comunicação de nossa estrutura de roteamento BGP e ocasionou a interrupção dos serviços de internet.

Nossa equipe técnica e de engenharia já está atuando de forma emergencial para realizar a normalização do enlace afetado e restabelecer todos os serviços o mais breve possível.

Entendemos os transtornos causados e reforçamos que estamos trabalhando com prioridade máxima para minimizar os impactos aos nossos clientes.

Pedimos a gentileza de aguardar enquanto os reparos são concluídos. Novas atualizações serão informadas assim que houver avanço no processo de normalização.

Agradecemos pela compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Equipe ARGANET

Temos previsão de retorno?

No momento, nossa equipe segue atuando na tratativa e monitoramento da situação. Ainda não temos uma previsão exata para a normalização, mas assim que houver atualizações, iremos informá-lo prontamente. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Já temos previsão de retorno?