Pedido cancelado com atraso e títulos protestados indevidamente
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/08/2026 às 08:51
ID: 255755151
Fiz um pedido com a Arga Urso Polar e depois de mais de um mês de atraso e nem sinal da entrega da mercadoria, pedi o cancelamento do pedido (NF 000.088.414) pelo contato Comercial 5 numero ***** pelo whatsapp, e a atendente solicitou o cancelamento, e depois de um tempo recebi 2 intimações emitidas pela Trusthub Securitizadora SA em nome da Arga Urso Polar referentes a essa mesma nota que foi solicitado o cancelamento.
Segundo a Trusthub Securitizadora SA eram 3 títulos dessa nota, o primeiro deram baixa e os outros não, os dois títulos restantes foram protestados em dois cartórios diferentes, no 4 e no 3 Tabelionato de Protesto de Títulos de Belo Horizonte, o que derrubou o meu score no Serasa que antes era perfeito e que nunca tive nenhum titulo pendente.
Tentei entrar em contato diversas vezes por telefone, e-mail, representantes comerciais no whatsapp e até mesmo diretamente com um dos responsáveis pelo financeiro que a Trusthub Securitizadora SA me passou o contato, todas acabam falando que vão olhar com o financeiro ou algo do tipo, e não me retornam e nem respondem mais.
Tenho tudo gravado e arquivado como prova, esperava conseguir resolver essa situação sem ter que tomar medidas judiciais, mas parece que não é do interesse dessa empresa.