Infiltração água chuva após passar impermeabilizantes MC
Em réplica
Santana de Parnaíba - SP
25/03/2026 às 15:00
ID: 244305495
Passei o produto MC PROOF MULTI na laje de casa e na primeira chuva tive infiltrações de água de chuva em casa .Entrei em contato enviei fotos nota fiscal Nro lote dos produtos e solicitei vistoria técnica.Já liguei várias vezes e ninguém retorna para visitar a casa e analisar o problema.Totalmente insatisfeito com o pós vendas da MC Bauchimie.Preciso de uma visita retorno urgente
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 16:33
Olá, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e registrar sua manifestação.
Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que a satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós.
Retornaremos o mais breve possível com os esclarecimentos e orientações necessárias.
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 09:53
Faz 3 semanas que abri reclamação e ate hoje não tive nenhum retorno da Mc sobre o problema que tive com o produto "MC PROOF MULTI ".
Enviei todas as Notas ficais das compras e nro de lote do produto conforme solicitado.
Péssimo pós vendas da MC.
Quero receber de volta o valor investido para refazer o serviço comprandor outro produto.