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Vitória - ES

17/01/2022 às 09:05

ID: 136734083

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Comprei um ventilador Arge de parede em março de *******. Utilizei poucas e vezes. Há algumas semanas tenho tido problemas com o funcionamento, o ventilador vai diminuindo a força e trava. Para de rodar!!!!! Não tem nem um ano de uso!!
Que péssima qualidade. Não recomendo a ninguém. Muito trabalho para instalar aqui na parede de casa, gastei muito dinheiro com fios e estrutura e o ventilador não funciona. Decepcionante...

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Resposta da empresa

19/01/2022 às 09:35

Olá,
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, entendemos perfeitamente a sua reclamação, lamentamos o ocorrido e nosso objetivo é a satisfação dos nossos clientes, peço por favor que entre em contato conosco, através do canal via WhatsApp******* para que possamos solucionar seu problema, nosso horário de atendimento é segunda-feira a sexta-feira das 8hs às 12hs e das 13hs às 17hs.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.
Ficamos no aguardo da sua resposta por mensagem privada, no WhatsApp para te auxiliarmos em maiores dúvidas.

EQUIPE ARGE