Atrasado entrega JT

Resolvido
Cafelândia - SP
27/07/2026 às 15:20
ID: 254947957
Fiz um pedido na loja e está atrasado alguns dias, se não for resolvido, irei cancelar o pedido
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:11
Vitor,
Verificamos que a previsão de entrega do seu pedido foi excedida e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Analisamos o seu caso e confirmamos que você já está em atendimento com nossa equipe de suporte. Assim que identificamos o atraso, foi aberto um chamado junto à transportadora para apurar o motivo e solicitar prioridade na conclusão da entrega.
Seguiremos acompanhando o caso de perto e manteremos você atualizado por meio do atendimento já em andamento. Sabemos que esse tipo de situação é frustrante e lamentamos o transtorno.
Infelizmente, após a postagem, a entrega passa a depender da operação da transportadora. Ainda assim, fique tranquilo: estaremos acompanhando todo o processo e, caso seja necessário, adotaremos a melhor solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Argennti
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 15:44
Meu problema foi resolvido com agilidade e clareza, gostei muito da maneira que foi manuseada a situação total, irei comprar outras vezes
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10