Atraso

Leticia,

Verificamos que, de fato, houve um atraso na entrega do seu pedido por parte da transportadora J&T. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a frustração causada por essa situação.

Identificamos que você já está em atendimento com nossa equipe e, para agilizar a resolução, foi aberto um chamado junto à transportadora para apurar o motivo do atraso. Também confirmamos o endereço de entrega e todas as informações necessárias já foram repassadas para que a entrega seja concluída o quanto antes.

Seguiremos acompanhando seu caso de perto e manteremos você informado assim que recebermos um posicionamento da transportadora. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer dúvida ou necessidade.

Agradecemos pela compreensão e esperamos que seu pedido seja entregue o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe Argennti