Produto de prata com defeito na corrente e loja se recusa a trocar

Nicolas,

Lamentamos pela sua insatisfação e agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido.

Assim que recebemos sua manifestação, realizamos uma nova análise do caso e entramos em contato com você via WhatsApp para buscar uma solução. Dentro das possibilidades aplicáveis à situação, apresentamos uma alternativa para resolver o problema e, neste momento, estamos apenas aguardando o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Reforçamos que a dobra mencionada, por si só, não caracteriza um defeito de fabricação, motivo pelo qual o caso não se enquadra automaticamente nas hipóteses de garantia. Ainda assim, buscando atender da melhor forma possível, optamos por oferecer uma solução excepcional para o seu caso.

Permanecemos à disposição e aguardamos apenas a sua confirmação para prosseguirmos com a solução apresentada.

Atenciosamente,
Equipe Argennti